TIETOA TAPAHTUMIIN OSALLISTUVILLE
Liput
Liput Kulttuuritalon tapahtumiin myy Lippu.fi
Kysythän kaikki lipunmyyntiin liittyvät asiat Lippu.fi:n asiakaspalvelusta.
Kulttuuritalon ovella myydään lippuja joihinkin tapahtumiin. Löydät tietoa mahdollisesta lippujen ovimyynnistä tapahtuman esittelysivulta.
Eteispalvelu
Jokaisessa Kulttuuritalon yleisötapahtumassa suoritetaan turvatarkastus saapuessa. Näin takaamme kaikille turvallisen tapahtumakokemuksen.
Kiellettyjä asioita ovat omat juomat ja ruuat, huumausaineet sekä vaaralliset esineet kuten aseet, teräaseet, ilotulitteet, räjähteet tai muut astalot.
Pienet eväät ovat sallittuja.
Pyydämme jättämään päällystakit, sateenvarjot ja suuret reput ja kassit narikkaan.
Eteispalvelumaksu 4,00 € veloitetaan narikan yhteydessä.
Ikärajat
Kulttuuritalo on moneen muuntuva tapahtumatalo. Tapahtumissa on useita eri ikärajoja. Jotkut tapahtumat ovat kokonaan K-18 ja jotkut kokonaan sallittuja. Yleinen käytäntö on, että tapahtumissa on erilaisia lohkoja eri ikäryhmille. Osa paikoista on tarkoitettu yli 18-vuotiaille ja osa on sallittuja. Tarkista ikärajat tapahtumatiedoista. Lippu.Fi palvelee lippujen ikärajakäytänteisiin liittyvissä kysymyksissä.
Esteettömyys ja saavutettavuus
Kulttuuritalo toivottaa lämpimästi kaikki asiakkaat tervetulleiksi nauttimaan konserteista ja tapahtumista. Tiloja ja palveluja on kehitetty niin, että palvelut ovat myös liikunta- ja toimintaesteisten saavutettavissa. Pyydämme esim. pyörätuolilla, rollaattorilla tai opaskoiran kanssa liikkuvia asiakkaita saapumaan paikalle hyvissä ajoin ennen konserttia tai tapahtumaa. Näin henkilökuntamme ehtii tarvittaessa auttamaan paikan löytämisessä ja siirtymisissä.
Aalto-sali
- Aalto-salin sisäänkäynnin yhteydessä oikealla puolella on automaattiovi liikuntaesteisiä varten. Ovi avautuu painikkeesta.
- Esteetön WC sijaitsee Aalto-salin aulassa lippukassan ja naulakon välittömässä läheisyydessä.
- Hissi Aalto-saliin sijaitsee lippukassan vieressä. Henkilökuntamme saattaa asiakkaat saliin ja auttaa paikan löytämisessä.
Muut tilat
- Kokoustiloihin pääsee etupihalta luiskaa pitkin. Ovi aulaan avautuu kokoussisäänkäynnin oikeasta ovesta automaattioven kautta. Painike löytyy kokoussisäänkäynnin oikealta puolelta.
- Kokousaulassa on kaksi esteetöntä WC-tilaa.
Kokousaulasta pääsee hissillä toisen kerroksen kokoustiloihin. - Kaikkiin kokoustiloihin toisessa kerroksessa pääsee esteettömästi. Alvar-auditorion etuosassa on paikkoja pyörätuoleja varten.
- Bistro & Baari Sopuun pääsee esteettömästi kokoussisäänkäynnin kautta.
- Peilisali -1-kerroksessa on esteetön. Kulku kokousaulan kautta hissillä. Tilasta löytyy myös WC liikuntarajoitteisille.
- KULT-klubi ei ole valitettavasti esteetön.
Pyörätuolipaikat Aalto-salissa
- Aalto-salissa on kolme pyörätuoleille varattua paikkaa. Paikat sijaitset inva-hissin lähellä permannolla.
- Avustajalippuja saa moniin konsertteihin ilmaiseksi (käsittely- tai toimitusmaksu veloitetaan). Tapahtumien järjestäjät vastaavat kunkin konsertin avustajalippukäytännöstä itse ja asia kannattaa varmistaa lipunoston yhteydessä.
Pysäköinti
- Kulttuuritalon vieressä olevalla parkkipaikalla on yksi liikuntaesteisille varattu pysäköintipaikka. Paikka on merkitty invaliditunnuksin. Talon edessä on muusta liikenteestä erotettu pysähtymiskaista, jossa esim. invataksit voivat pysähtyä.
Opaskoirakäytäntö
- Opas- ja avustajakoirat ovat tervetulleita konsertteihin ja tapahtumiin. Tarvittaessa koiran voi jättää aulaan niille varatulle rauhalliselle paikalle. Opas- ja avustajakoiran kanssa liikkuvia pyydetään saapumaan tapahtumiin hyvissä ajoin ruuhkan välttämiseksi. Henkilökuntamme auttaa ja opastaa tarvittaessa koirien kanssa liikkuvia asiakkaita.
Löytötavarat
Kaikki Kulttuuritalon löytötavarat toimitetaan Suomen Löytötavarapisteeseen
(Narinkka 3, Kampin kauppakeskus, Helsinki)
Tiedustelut puhelimitse 0600 04401 (1,99 €/ min + ppm)
Turvallisuus
Kulttuuritalossa asiakkaat, henkilökunta ja esiintyjät saavat olla omana itsenään ilman pelkoa turvattomuudesta. Noudatamme tiloissamme turvallisemman tilan periaatteita.
Emme hyväksy syrjintää, häirintää, rasismia, seksismiä, väkivaltaa, homo- tai transfobiaa tai muuta epäasiallista käytöstä.
Jos havaitset turvattomuuteen liittyviä ongelmatilanteita, käänny välittämästi henkilökunnan puoleen. Jokainen meillä työskentelevä henkilö auttaa tarvittaessa.
